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Las estrategias dinámicas de remarketing te permiten atraer nuevamente a los consumidores que estuvieron muy cerca de realizar una compra en tu web

Estrategias dinámicas de remarketing

Las estrategias dinámicas de remarketing permiten volver a mostrar anuncios para impactar a quienes han mostrado interés por tus productos.

Sin embargo, la estrategia de remarketing no es una acción nueva en el mercadeo. Antes, de que existiera internet, se podía conocer los intereses de los consumidores con variados métodos de participación. Por ejemplo, los sorteos realizados en las tiendas. Los sorteos permitían recoger el interés de los consumidores en ciertos productos.

De esta forma, al participar los consumidores, autorizaban el registro de sus datos en la ficha del sorteo. Como resultado, se lograba crear una data de clientes que recogía sus intereses.

En la actualidad se emplea el término retargeting, para recoger el interés de los usuarios al visitar una página web. Estas utilizan las cookies para registrar la actividad de los usuarios, pero no es el único código.

Facebook utiliza un sistema similar, empleando un código de seguimiento, que tiene el nombre de pixel. El mismo debe crearse al planificar las campañas en Facebook ads.

Las estrategias de marketing digital utilizan estos códigos para crear nuevas campañas publicitarias.

De esta manera, el remarketing y el retargeting, sirven para registrar el interés de los posibles clientes.

Lo que significa, la posibilidad de crear una estrategia para atraer nuevamente a los clientes. De esta forma, se podrá ofrecer promociones basadas en sus intereses.

Para lograr poner en práctica la estrategia, es necesario establecer la configuración del retargeting en las campañas de marketing digital. En definitiva, el retargeting es una forma de aplicar remarketing, en el marketing digital. Así, el remarketing se hace dinámico según la estrategia que se utilice.

¿Cómo es el registro de la actividad de los usuarios?

Cada visita de los usuarios se registra por medio de códigos específicos, que se obtienen al recorrer el sitio web. Entonces, el interés mostrado por cada producto y el tiempo de visita, quedará registrado.

Por ejemplo, realizas la búsqueda en Google de libros de receta de cupcakes americanos.

Primero, empiezas a navegar por los resultados de búsqueda, entrando en varios de los resultados que aparecen. Pasas un tiempo revisando fichas de productos, comparando ofertas y evaluando comentarios.

Abandonas la búsqueda sin ejercer ninguna acción de compra en las webs visitadas. Horas más tarde ingresas nuevamente a internet, y consultas tus páginas habituales. De repente, vez que aparecen anuncios de libros de recetas de cupcakes americanos. Entonces, descubres que se vincula a las páginas que habías visualizado anteriormente.

En consecuencia, viste la publicidad de las páginas visitadas, gracias a una estrategia de retargeting.

¿Conoces las estrategias dinámicas de remarketing?

Ya hemos mencionado como gracias a las cookies, se puede rastrear la navegación que realizan los usuarios en la web. Ahora, partiendo del registro de esos datos se puede planificar de forma automatizada las campañas de remarketing.

Pero ¿Qué tipos de campañas de remarketing se pueden realizar?

Las campañas de remarketing se aplican según las condiciones que ofrezcan las plataformas para crear los anuncios. Entre los tipos de remarketing se encuentran:

  • Site retargeting.

Consiste en enviar publicidad sobre los productos visitados con anterioridad, de una forma activa e intrusiva. Es el tipo de anuncio que suele molestar a los usuarios de la web, por sus constantes apariciones.

  • Retargeting dinánmico.

Es el envío de diferentes anuncios, relacionados con los productos consultados por los usuarios.

La publicidad se realiza de una forma más sutil y amigable, sin embargo, necesita de un amplio catálogo de productos para ofrecer anuncios diferentes.

Los grandes ecommers como Amazon, suelen utilizar este tipo de retargeting. Tienen un amplio catálogo de productos para mostrar a los usuarios. Entonces, al realizar una búsqueda de libros de recetas de cupcakes americanos, Amazon desplegará variados anuncios relacionados a la búsqueda.

Al tener la empresa un gran catálogo de productos, los anuncios se vuelven dinámicos y así, hay más opciones para atraer al cliente.

  • Retargeting en función de la fase de compra.

Una forma dinámica de captar la atención de los usuarios es crear anuncios según la etapa de compra del usuario.

De esta manera, en una primera fase se le recuerda a los usuarios las características de los productos vistos.

Luego, con anuncios diferentes, se promueven los beneficios es esos productos. Así, se continúa recordando al usuario el producto buscado, añadiendo un poco más de información. Por último, se pueden crear anuncios con descuentos específicos de esos productos o sus accesorios.

Todas estas opciones de anuncios se pueden planificar de forma automática, gracias al registro del ID del usuario.

  • El Social retargeting.

Se refiere a los anuncios que se realizan en las plataformas de redes sociales, como por ejemplo Facebook. Es importante recordar, que los anuncios en las redes sociales se pueden redirigir a la web, páginas de productos e incluso, directamente al carrito de compras.

Facebook ofrece su sistema de pixel, para rastrear la actividad de los usuarios en las publicaciones y anuncios en la plataforma.

  • El search e email retargeting de las estrategias dinámicas de remarketing.

El tipo de remarketing más empleado es el search retargeting, porque parte de la búsqueda que realizan los usuarios.

Sin embargo, el email retargeting, en función de la navegación de los usuarios en la web, es también, una estrategia de marketing eficaz. El email es una estrategia efectiva para crear recordatorios de productos visitados, ofertas y operaciones de compras sin concluir.

El objetivo final del remarketing siempre será atraer a los visitantes para convertirlos en compradores. De esta manera, se pueden emplear variadas estrategias de forma automatizada para aumentar las opciones para vender. Ahora bien, en caso de los usuarios que han realizado una compra, también es posible volver a incentivarlos para realizar una nueva compra. A está acción se le llama retargeting de compradores.

Un claro ejemplo de retargeting de compradores, es el recordatorio de Amazon cuando se compran productos con fecha de vencimiento.

¿Cómo hacer las estrategias dinámicas de remarketing?

Para crear estrategias dinámicas de rermarketing, el anunciante debe cumplir con el procedimiento específico de cada plataforma, para crear los anuncios. Sin embargo los lineamientos son muy similares.

El proceso para crear la estrategia se basa en:

  • Crear una audiencia segmentada.
  • Definir una lista de audiencia para hacer remarketing.
  • Enlazar códigos en la plataforma.

En el caso de Google, se enlaza Google Analytics con Google ads. De esta forma en Analytics se pueden crear audiencias y listas para remarketing. Luego, en el momento de planificar una campaña en Google ads, se selecciona la audiencia y lista creada para hacer remarketing.

En la plataforma de Facebook, se utiliza el pixel, para medir la efectividad de las campañas y la actividad de los usuarios. De esta manera, el código pixel se añade a la página web y a las campañas de anuncios con audiencias segmentadas.

Siendo esto así, la estrategia debe organizarse para poder impactar a los usuarios de la web en las visitas que realice. Entre las opciones de estrategias de remarketing se encuentran:

  • Realizar campañas en los displays de Google Ads.
  • Crear anuncios en Facebook, utilizando el pixel.
  • Diseñar anuncios dinámicos con base en los intereses de los usuarios.
  • Programar email retargeting, por abandono del carrito de compras, ofertas relacionadas y ventas complementarias.

Ventajas de las estrategias de remarketing dinámicas.

  • Mostrar a los visitantes anuncios con base a sus intereses. De esta manera, se logra hacer branding con cada anuncio, logrando que el visitante pueda reconocer a la marca y sus productos.
  • El retargeting, se dirige a un público que conoce la marca, lo que aumenta las posibilidades de hacer clic en los anuncios y aumentar las ventas.
  • Las campañas de remarketing son efectivas porque gracias a su automatización se ahorra tiempo en planificación y ejecución.
  • Aumenta las posibilidades de realizar ventas cruzadas, porque se ofrecerán los productos relacionados con los intereses de los usuarios.
  • Hace posible planificar campañas de descuentos, ofertas flash y otras promociones relacionadas a los intereses de los usuarios.

En resumen, las estrategias dinámicas de remarketing te permiten atraer nuevamente a los consumidores que estuvieron muy cerca de realizar una compra en tu web.

El usuario visita la web, y acepta las políticas de cookies, que permite que su ID sea registrado. El registro de la información se almacena en listas de etiquetas, creando audiencias específicas. Al planificar un conjunto de anuncios, se muestra a los usuarios en su navegación en internet.

El objetivo es captar la atención del usuario para que regrese a la web y compre el producto.

Esto es posible, a través de la plataforma de Google ads, que muestra productos específicos y además, añade otros que se encuentran en la promoción. Y también, en otras plataformas como Facebook, que permiten rastrear los intereses de los usuarios.

El dinamismo permite notificar ofertas mostrando el precio normal y el precio de oferta, además de notificar la finalización de la oferta.

Todo el diseño de la campaña se realiza de forma automatizada, lo que representa una ventaja al diseñar y aplicar la estrategia. Las campañas de remarketing son una opción más para atraer a los clientes, lograr la conversión y así, aumentar las ventas.

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