El marketing digital es un grupo de técnicas de comercialización en canales y medios de internet. A través de este, se aprovechan los recursos y oportunidades en línea para potenciar un negocio o marca.
Este marketing incluye todas las estrategias comerciales y publicitarias que se llevan a cabo a través de internet, dirigidas a un público específico. Permite medir las acciones que se realizan con precisión para lograr el éxito en la comercialización.
Aplicaciones móviles, redes sociales, blogs, webs, publicidad en google y foros, son algunos de los canales que forman parte del marketing digital.
Esta actividad se generó en los años 90 y ha tenido un constante aumento debido a la expansión de la tecnología digital. El crecimiento del marketing digital ha incluido cambios en las técnicas, en las herramientas utilizadas y en el contenido que se les ofrece a los usuarios.
Al principio este marketing se basaba en la Web 1.0. Se modificaba la publicidad de los medios conocidos como lo eran la televisión, la radio y los medios impresos y se transmitía en la Web. Este tipo de marketing digital permitía alcance universal, actualización de contenidos, la combinación de textos, imágenes y formatos multimedia.
Sin embargo, esta modalidad no permitía un feedback con los usuarios. Los empresarios que se anunciaban eran los que exponían el mensaje manteniendo un control total. Con respecto a la publicidad, se reproducían los productos o servicios en forma de catálogo online.
Después, ocurrió un desarrollo tecnológico que permitió crear la web 2.0 y con esta el marketing digital 2.0. Esto permitió que todos los usuarios compartieran información con más facilidad, a través de redes sociales, foros o plataformas.
Hoy en día, con los avances tecnológicos se está logrando la creación de la Web 3.0, con un incremento en la inteligencia artificial y un sentido semántico.
